2019年6月6日，宣布21日正式内测，TAPTAP和B站等进行预约。

2019年6月21日，内测开启，名额仅限1000人，苹果和PC测试先行测试，安卓随后。2019年6月30日，此时《原神》在TAPTAP的评分，已经跌到了6.0，预约83万＋人，预约榜第七。2019年8月1日，米哈游放出第二个宣传PV，同时还有璃月港的概念图。

原神上线时间

原神上线时间是2020年9月28日，游戏中拥有许多可操控角色，开局的默认角色可以选择男女，另外的角色性别固定。除旅行者外的角色，可以通过剧情、祈愿和活动获取。

如安柏是游戏中除主角外，玩家可通过剧情激活的靠前个角色。大部分角色都需要通过祈愿获取，祈愿分为常驻祈愿和活动祈愿，祈愿需要消耗相遇之缘或纠缠之缘。