目前王者荣耀已经开始了权限人脸识别，不过很多小伙伴表示自己人脸识别失败，这是怎么回事呢？下面来看看小编为大家带来的介绍，了解一下解决办法。

解决办法

1.重启游戏客户端尝试进行重新认证，如果10次次数还没有用完，在重新启动游戏的时候会继续弹窗提示；

2.使用自己的真实身份证信息验证注册，并同时进行人脸识别认证；

3.切换账号登录，腾讯游戏实名认证无法修改，如果自己没有通过将会被限制登录，建议切换游戏账号。

人脸识别

腾讯健康系统在今天再次迎来升级。疑似未成年人的《王者荣耀》用户在登录游戏时，会被要求进行人脸识别验证，与其实名信息进行比对。凡拒绝验证或与经验证与实名不符的用户，健康系统将统一视作12周岁及以下未成年人，将其纳入相应的防沉迷监管。

人脸识别验证将率先在《王者荣耀》中启用。后续随着腾讯更多游戏接入健康系统，这项新措施的应用范围还会逐步扩大，直至覆盖中国境内腾讯负责运营的全部游戏产品。

需要进行人脸识别验证的对象，主要为经过公安实名校验确认为成年人、但游戏内行为特征却疑似未成年人的《王者荣耀》用户。其中，考虑到留守儿童冒用祖父母身份的可能，针对实名信息为60周岁及以上、存在疑似未成年人游戏行为、且在近一周的某一天有过较长时间游戏的用户，健康系统将进一步加大验证力度。18周岁以下已纳入防沉迷的未成年用户，则不再被要求进行人脸识别验证。